EVALUASI KINERJA ANGKUTAN UMUM DESA SIMPANG PERIUK KOTA LUBUKLINGGAU

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja terhadap pelayanan, kenyamanan, serta seberapa besar penumpang yang masih ingin menggunakan moda transportasi angkutan umum. Metode yang digunakan yaitu : metode Statistik Analysis Of  Variants (ANOVA) dan Standar Deviasi. Dari hasil penelitian langsung di lapangan dengan melakukan pendekatan teknis diperoleh banyak responden yang mengatakan biaya lebih murah 72,73%, banyak responden yang menjawab < 30 menit 75,76%, banyak responden yang menjawab <Rp 5000,00 48,49%, dan banyak responden yang mengatakan kurang cepat sebanyak 84,85% untuk trayek Simpang Periuk – Lubuklinggau, dan banyak responden yang mengatakan biaya lebih murah 97,5%, banyak responden yang menjawab < 30 menit 80%, banyak responden yang menjawab <Rp 5000,00 sebanyak 82,5%, dan banyak responden yang mengatakan cepat sebanyak 57,5% untuk trayek Simpang Periuk – Tugumulyo, sedangkan banyak responden yang mengatakan biaya lebih murah 72,73%, banyak responden yang menjawab < 30 menit 91,43%, banyak responden yang menjawab <Rp 5000,00 sampai Rp 10.000,00 sebanyak 88,57%, dan banyak responden yang mengatakan kurang cepat sebanyak 65,72% untuk trayek Simpang Periuk –Muara Beliti. Pelayanan dan kenyamanan pada penumpang dari hasil yang didapat di lapangan banyak penumpang mengatakan baik.